Erfolgsfaktoren im eCommerce: Mit Website-Gestaltung punkten, Hagen, 14.11.2013

Anmeldung zur Veranstaltung. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.

Die zweite Auflage der ECC-Studie „Erfolgsfaktoren im eCommerce – Deutschlands Top Online-Shops“ in Zusammenarbeit mit Hermes belegt einmal mehr die Relevanz des Online-Vertriebskanals und zeigt, dass die Top Online-Shops in Deutschland sich aus Kundenperspektive bereits auf einem hohen Niveau bewegen. Dabei ist auch das Anspruchsniveau der Kunden in den vergangenen Jahren enorm gestiegen. Kunden erwarten vom ersten Besuch auf der Website bis hin zum Check-out und der Lieferung der bestellten Ware einen reibungslosen Ablauf und stellen hohe Ansprüche an den gesamten Kaufprozess.
So prägt eine professionelle Gestaltung eines Online-Shops dessen Image bei Besuchern und stellt einen wesentlichen Faktor der Wettbewerbsfähigkeit dar. Schon nach wenigen Klicks entscheiden Kunden, ob sie auf einer Website bleiben oder nicht. Zu einer professionellen Website gehören ein ansprechendes Design, die richtige Farbwahl, eine übersichtliche Navigation, gute Filterfunktionen mit professioneller Suche sowie eine ausreichende Verfügbarkeit von Informationen über das Unternehmen und die zu verkaufenden Produkte.
Der kostenfreie Infotag für Unternehmen wird vom eBusiness-Lotsen Köln durchgeführt und inhaltlich von den eBusiness-Lotsen Aachen, Münster, Ostwestfalen-Lippe, Ruhr und Südwestfalen-Hagen unterstützt. Veranstaltungsort ist die SIHK zu Hagen.

Die Veranstaltung widmet sich dem Thema Website-Gestaltung als einer der zentralen Erfolgsfaktoren im eCommerce. So werden Fragen zur Website-Gestaltung und Neukundenidentifizierung beantwortet und anhand von anschaulichen Praxisbeispielen aufgezeigt, mit welchen Kriterien auch kleinere Shops ihre Position am Markt finden und behaupten können.

PROGRAMM

14:00 Uhr Begrüßung und Einführung
Aline Eckstein, eBusiness-Lotse Köln

14:15 Uhr Dos und Don'ts in Online-Shops
Anke Tischler, eBusiness-Lotse Köln

15:00 Uhr Content ist King – Mit Webseiteninhalt und SEO eine bessere Platzierung erreichen
Norbert Speier, eBusiness-Lotse Münster

anschließend Kaffeepause

16:15 Uhr Schlauer als die Konkurrenz: Neukundenidentifizierung im Internet
Prof. Dr. Peter Vieregge, eBusiness-Lotse Südwestfalen-Hagen

17:00 Uhr Erfolgreiches E-Commerce in der Praxis: www.hund-unterwegs.de, Online-Shop für Hundebedarf und Hundezubehör
Constanze Jeske, Hund-Unterwegs, Meinerzhagen-Valbert

17:30 Uhr Zusammenfassung und Verabschiedung
Aline Eckstein, eBusiness-Lotse Köln

Anschließend Möglichkeit zum Networking beim Imbiss

Anmeldung zur Veranstaltung Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.

Datum: 
Donnerstag, 14 November, 2013 - 14:00 to 17:30
Event-Art: 
Veranstaltungsort: 
Südwestfälische Industrie- und Handelskammer zu Hagen
Bahnhofstr. 18
58095 Hagen